MaX UC Modus

In de modus 'MaX UC' gebruikt Go Communicator Client de WebSocket server die beschikbaar is in de Metaswitch MaX UC desktop client en detecteert wanneer MaX UC op het bureaublad wordt uitgevoerd en verandert het gedrag dienovereenkomstig. De MaX UC -client verandert ook zijn gedrag om van de functies die beschikbaar zijn vanaf Go Communicator Client te profiteren.

Go Communicator Client verandert

• Detecteert wanneer MaX UC op het bureaublad wordt uitgevoerd en onderdrukt het normale Go Communicator Client Voorbeeldvenster
• Keert terug naar de Standaard (vaste telefoon) wanneer MaX UC is gesloten
• Stuurt het 'maak gesprek'-commando rechtstreeks naar de MaX UC client in plaats van via de EAS-server
• Geeft een Windows-melding wanneer het van modus verandert.

  

MaX UC verandert

OPMERKING: Functies worden door Metaswitch in MaX UC client geleverd en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving door Mondago worden gewijzigd.

• Gebruikt Go Communicator Client om te zoeken naar een CRM overeenkomst en alle overeenkomende gegevens te tonen in het MaX UC venster

Inkomend gesprek gaat over

Uitgaande oproep gaat over en inkomende oproep is verbonden

Meerdere overeenkomsten

• Als er meer dan één overeenkomst wordt gevonden, dan zal klikken op 'Weergeven in CRM' Go Communicator Client vragen om een venster te openen waarin de juiste contactpersoon kan worden geselecteerd.

MaX UC Configuratie

De gebruiker moet MaX UC> Tools> Opties> onder het gedeelte Integraties openen, vink het vakje aan bij 'Inschakelen WebSocket server voor integratie van derde partijen'. Hierdoor kan MaX UC een nieuwe applicatie integreren.

Onder MaX UC verschijnt een melding na een succesvolle verbinding.